Zásady dopravy

Vítejte v butiku Chelsea! Snažíme se našim váženým zákazníkům poskytovat výjimečný zážitek z dopravy. Naše komplexní přepravní politika je navržena tak, aby zajistila hladký, transparentní a efektivní proces doručení. Vezměte prosím v úvahu případné svátky, které mohou ovlivnit dodací lhůty.

1. Poplatek za dopravu:

   • Doprava zdarma : Nabízíme dopravu zdarma ke všem objednávkám bez dalších poplatků.
     
     

2. Destinace pro doručení:
   
   Chelsea Boutique nabízí přepravní služby v rámci Spojeného království, aby zajistil včasné a efektivní doručení všem našim zákazníkům.
   
   

3. Doba zpracování a doba přepravy:
   
   U všech možností dopravy je doba zpracování 1 až 3 pracovní dny (pondělí až pátek) a doba přepravy je 6 až 10 pracovních dnů (pondělí až pátek).
   
   Vezměte prosím na vědomí, že se jedná o odhadované časy a mohou se lišit v důsledku vnějších faktorů, jako jsou zpoždění dopravců nebo povětrnostní podmínky.
   
   Skutečný čas doručení produktů = Doba zpracování + Doba přepravy.
   
   

4. Dodací podmínky:
   
   Vaše objednávka bude zpracována v našich zařízeních, než ji plně dokončí přepravní společnost. Do 24 hodin obdržíte sledovací číslo, abyste mohli sledovat průběh vaší objednávky. Pokud od nás neobdržíte informace o sledování do 2 pracovních dnů od vaší objednávky, neváhejte nás kontaktovat na adrese support@chelsea-boutique.co.uk.
   
   

5. Sledování objednávky:
   
   Chcete-li sledovat objednávku, můžete navštívit stránku „Sledovat objednávku“ a zadat sledovací číslo nebo číslo objednávky a e-mail.
   
   

6. Změna adresy:
   
   Pokud potřebujete po odeslání objednávky změnit dodací adresu, kontaktujte prosím co nejdříve náš zákaznický servis. Změny adresy po odeslání objednávky nemůžeme zaručit.
   
   

7. Více adres:
   
   V případě jedné objednávky neposkytujeme dopravu na více adres. Pro každou adresu, na kterou chcete zboží doručit, prosím zadejte samostatnou objednávku. Pokud s tím potřebujete pomoc, kontaktujte nás prosím na adrese support@ chelsea-boutique.co.uk
   
   

8. Poškozené nebo ztracené balíky:
   
   Pokud váš balík dorazí poškozený nebo nedorazí v očekávaném termínu, neprodleně nás kontaktujte s žádostí o pomoc.

V případě jakýchkoli problémů s dopravou kontaktujte prosím náš zákaznický servis na adrese support@ chelsea-boutique.co.uk